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Inscription

Pour votre première utilisation, vous devrez remplir un formulaire avec vos informations personnelles.
Ce questionnaire nous permet de vous créer un compte et d'y appliquer le tarif le plus juste selon votre secteur d’activité et votre profil.

Temps estimé : 7 minutes

Ouverture des périodes de réservations

Afin de rendre plus accessibles nos studios, nous avons découpé l'année en deux périodes.
Vous ne pouvez réserver que lorsque la période est ouverte ou que vous êtes dans la période.

Première période du 1ᵉʳ janvier au 30 juin

Ouverture des réservations dès la mi-novembre

Seconde période du 1 juillet au 31 décembre

Ouverture des réservations dès la mi-avril

Pour ne pas louper nos actualités,
n'hésitez pas à vous inscrire à nos listes de diffusion!

Nos studios

Studio A

9 h à 22 h

Studio B

9 h à 22 h

Studio C

9 h à 22 h

Studio Peter-Boneham

9 h à 17 h

CONSIGNES ET CONDITIONS D'UTILISATION
DES STUDIOS

Les réservations doivent être d’un minimum de 2 heures consécutives dans un studio. Des exceptions s'appliquent. Des exceptions s'appliquent (voir réservation de moins de 2 heures).

Il est possible de réserver une plage de moins de deux heures, à la condition que celle-ci soit entre deux plages réservées ou en début de journée avant une autre réservation.

Les studios étant munis de tapis de danse, la résine, les souliers de flamenco et de claquettes ne sont pas permis.

Les souliers ne sont pas autorisés dans le studio C. Pour les autres studios, si vos souliers laissent des tracesnous vous demandons de ne pas les utiliser. Des frais de 75 $ seront facturés si ces conditions ne sont pas respectées.

Afin de ne pas endommager les tapis, les seuls types de rubans autorisés sont les rubans électriques.

Tous nos studios sont verrouillés par un code d'accès. Ceux-ci vous seront communiqués dans le détail de votre facture lors d'une réservation.

Vous pouvez accéder aux édifices et vestiaires jusqu'à 15 minutes avant (ou après) votre réservation. Cependant, l'accès à votre studio doit se faire aux heures de votre réservation. C'est pourquoi votre réservation doit comprendre votre temps d'échauffement et d'installation.

Afin de respecter les autres utilisateur·trice·s, les accès au studio et leur libération se font aux heures exactes de votre réservation.

Les plages horaires doivent inclure toute période de rangement ou d'étirement.

En cas d’alarme déclenchée par un signal provenant du studio ou de la porte du
vestiaire, une facture de 75 $ plus taxes sera envoyée au locataire.

En tant que locataire, vous devenez responsable des lieux. Tout non-respect des conditions d'utilisation pourrait entraîner un refus de location.

Il est strictement défendu de laisser les portes de la rue ou des vestiaires ouvertes, et ce, en tout temps. Un·e employé·e de Circuit-Est effectue des visites aléatoires et des frais de 75 $ vous seront facturés en cas d’infraction.

Le mobilier de console de son peut être déplacé, mais il faut le remettre près du mur à la fin de la location.

Chaque studio est muni de 5 chaises. Par respect pour les autres locataires, il n’est pas permis de déplacer les chaises entre les studios.

Vous pouvez consulter les conditions et usages applicables pour le studio A, studio B, studio C et Peter-Boneham.

Studio Jeanne-Renaud

 

Le studio Jeanne-Renaud est un studio laboratoire mis à la disposition des artistes de la danse en processus de création. Pour connaître les tarifs hebdomadaires en vigueur ou pour faire une proposition de projet, veuillez communiquer avec Francine Gagné, directrice générale et artistique, à danse@circuit-est.qc.ca. Pour les informations techniques, veuillez communiquer avec Philippe Dupeyroux, directeur technique,
à dt@circuit-est.qc.ca.

 

Foire aux questions

COMMENT UTILISER
LA PLATEFORME 

Le site est accessible en tout temps à l’adresse suivante : https://reservations.circuit-est.qc.ca/

Ce formulaire nous permet de vous créer un compte et d'appliquer le tarif le plus juste selon votre secteur d’activité et votre profil.

Afin de pouvoir accéder à votre compte pour la première fois, vous devez validez votre adresse courriel. Un message courriel vous a été envoyé à cet effet. N'hésitez pas à vérifier votre corbeille.

Nous avons remarqué que certain·es utilisateur·rices issu·es du milieu de la danse ne demandaient pas nos tarifs préférentiels qui pouvaient leur correspondre. Cette date nous permet d’appliquer le tarif préférentiel Hors Circuit aux personnes éligibles.

La validation de votre profil est faite par notre administrateur·rice. Le délai de traitement peut prendre jusqu’à 48 h ouvrables.

À tout moment, vous pouvez changer vos informations et vos préférences en allant dans les détails de votre espace personnel sous Mes informations. Vous y retrouver l'ensemble de vos réservations, de vos annulations et vos factures.

La recherche avancée vous permet de cibler une date et des plages horaires définies. Vous devez remplir l’ensemble des champs pour que la plateforme puisse vérifier les disponibilités sur l’ensemble de la période ouverte.

Le calendrier peut se voir à la semaine ou à la journée. Il est possible d’affiner votre recherche en fonction des studios.

La validation se fait automatiquement, vous recevrez sous quelques minutes votre validation par courriel. Si vous avez un doute, vous pouvez contacter administrateur·rice via info@circuit-est.qc.ca

Votre plage horaire est réservée à la fin du processus validation, dans le but de ne pas bloquer un horaire à la communauté.

Votre facture sera envoyée par courriel quelque temps après votre réservation.

En tout temps, vous avez accès à vos factures dans votre espace personnel.

Si vous faites face à un problème technique, vous pouvez contacter info@circuit-est.qc.ca. Pour accélérer le processus d'assistance, veuillez suivre la procédure suivante : 

- Sur la page du bug ou de la latence, faire un clic droit, puis choisir inspecter. À droite, une colonne technique devrait apparaitre.
- Dans cette colonne, cliquez sur l'onglet console du menu situé en haut. 
- Prenez une capture d'écran de l'ensemble de la page (url compris).

Le temps de chargement peut varier selon votre connexion internet. Cependant, le tout ne devrait passer 3 minutes. 

PAYER EN LIGNE

Vous pouvez consulter l'ensemble des tarifs applicables ici.

Carte débit/crédit
Paiement interac (voir question politique de paiement)
Virement bancaire (voir question politique de paiement)

Des frais d'annulation ou de modification sont applicables dès que vous avez complété votre réservation : 

  • Aucun frais si l'annulation est effectuée à plus de 6 semaines d'avis.
  • 25 % des heures annulées si moins de 6 semaines, mais à plus de 2 semaines d'avis.
  • 50 % des heures annulées à moins de 2 semaines d'avis.

En cas d’alarme déclenchée par un signal provenant du studio ou des portes des vestiaires, des frais de 75 $ seront facturés au locataire.

Il est strictement défendu de laisser les portes de la rue ou des vestiaires ouvertes, et ce, en tout temps. Un·e employé·e de Circuit-Est effectue des visites aléatoires et des frais de 75 $ vous seront facturés en cas d'infraction.

Les souliers ne sont pas autorisés dans le studio C. Pour les autres studios, si vos souliers laissent des traces, nous vous demandons de ne pas les utiliser. Des frais de 75 $ seront facturés si ces conditions ne sont pas respectées.

Si les conditions générales d’utilisations des studios ne sont pas respectées, votre historique de paiement est défaillant ou tout autres motifs que Circuit-Est jugera pertinents, votre compte pourrait être révoqué. Vous serez avisé·e par courriel de cette décision.

Si vous êtes nouvellement utilisateur·trice de nos studios, vous n’aurez initialement accès qu’à l’option de paiement par carte de crédit. Après votre 3e facture, vous pourrez effectuer des paiements par virement interac et virement bancaire.

Nous nous réservons le droit en tout temps de vous proposer uniquement la solution de paiement par carte de crédit. Cette décision sera prise au regard des conditions générales d’utilisations des studios, de votre historique de paiement ou tout autres motifs que Circuit-Est jugera pertinents.

DES IDÉES ?

 

Vous pensez à une fonctionnalité ? N’hésitez pas à nous le faire parvenir à info@circuit-est.qc.ca ou via ce formulaire. Nous travaillons régulièrement à l’amélioration des fonctionnalités de la plateforme pour que celle-ci réponde à vos besoins.

Vous souhaitez utiliser la plateforme pour votre organisme ? Nous l'avons conçu pour qu'elle puisse servir le milieu de la danse. N'hésitez pas à nous écrire à info@circuit-est.qc.ca pour en discuter.

Ce projet a été possible grâce à l’octroi d'une subvention du Conseil des arts du Canada.

Crédits : Vidéo © Circuit-Est centre chorégraphique | musique : Too Sweet — IVAAVI [Audio Library Release] Music provided by Audio Library Plus Watch: https://youtu.be/wfKbVnW4Gco Free Download / Stream: https://alplus.io/too-sweet | Circuit-Est centre chorégraphique © Vanessa Forget | Plateforme © Circuit-Est centre chorégraphique